Inès A.

 

 

C’est quoi « Kelprof », ?

 

Sur la page d’accueil on trouve les informations suivantes :

 

« LE 1ER SITE DE COURS PARTICULIERS ET DE SOUTIEN SCOLAIRE.

Depuis 8 ans, Kelprof, l’annuaire des professeurs, met en relation des professeurs de cours particuliers et de soutien scolaire avec des élèves désireux de recevoir des cours particuliers à domicile. En 2007, nous avons généré plus de 2,4 millions d’heures de cours particuliers !
Kelprof propose aux élèves de rencontrer des professeurs particuliers de qualité et permet à chaque professeur de transmettre ses connaissances lors des cours particuliers. Grâce au module Kelprof de suivi de cours en ligne les élèves sont désormais accompagnés dans leur réussite et continuent à progresser entre deux cours particuliers.

 

LES MEILLEURS PROFESSEURS DE COURS PARTICULIERS ET DE SOUTIEN SCOLAIRE.

Chaque annonce de cours particuliers est vérifiée avec soin par notre équipe et les professeurs particuliers s’engagent légalement sur la véracité des informations publiées.
De plus, après leurs premiers cours particuliers à domicile, les élèves sont invités à apprécier le travail des professeurs particuliers. Sur chaque annonce vous pourrez consulter ces évaluations de cours et choisir ainsi un professeur de cours particuliers ou de soutien scolaire à domicile approuvé par nos utilisateurs.

 

LE PLUS GRAND CHOIX DE PROFESSEURS ET DE COURS PARTICULIERS À DOMICILE.

Nous sommes spécialisés dans le soutien scolaire mais nous proposons toutes les matières de cours particuliers à domicile imaginables. Avec plus de 100 000 annonces mises à jour en permanence, nous sommes les seuls à vous permettre de recruter le professeur de cours particuliers qui correspond exactement à votre besoin. Nous mettons à votre disposition un
moteur de recherche multicritères pour que vous puissiez trouver le professeur de cours particuliers ou de soutien scolaire à domicile dont vous avez toujours rêvé pour vous ou vos enfants.

 

LE LEADER INCONTESTÉ DU SOUTIEN SCOLAIRE À DOMICILE.

Kelprof, leader des cours particuliers avec plus de 300 000 mises en relation en 2007, est devenu la référence institutionnelle des cours particuliers à domicile et du soutien scolaire.
Kelprof est reconnu par les organismes privés et publics et salué par la presse.

* Tous nos tarifs horaires sont calculés après la réduction de 50% garantie sur vos impôts. Si vous n'êtes pas imposable, vous bénéficierez d'un crédit d'impôt (remboursement par l'Etat). Pour plus de d'information à ce sujet vous pouvez contacter un de nos conseillers au numéro azur 0811 901 255. »

 (je vous assure tout ça sur la page d’accueil ! allez jeter un coup d’œil !)

 

***

Après on a  un tas d’explications selon qu’on soit élève en recherche de professeur ou professeur à la recherche d’élèves (rubrique : « comment ça marche »)

 

Titulaire d’un Master II en lettres modernes obtenu à la Sorbonne Nouvelle, j’ai déjà  travaillé dans le passé avec des organismes de soutien scolaire. Ce qui ne me convenait pas c’était, évidemment, la rémunération (parfois, souvent même) inférieure à celle d’une femme de ménage (je n’ai rien contre les femmes de ménage).

Alors, en tombant sur le site Kelprof, je me suis dit « chouette (sic) !!! je peux enfin fixer mes tarifs ! » (je n’ai jamais compris pour quelle raison un cours de maths est nettement mieux rémunéré qu’un cours de français ou d’anglais !). Et je me suis inscrite gratuitement.

Après, j’ai reçu une « offre d’abonnement » : moyennant 9 euros/ mois mes annonces seraient plus visibles, elles arriveRAIENT en première page dans les résultats de recherche.

Jusque là tout va bien, n’est-ce pas ?

Mais Mais Mais

Les mois passaient et se ressemblaient ! Chaque fois que je recevais un mél intitulé « URGENT, un élève cherche professeur », je clique mais c’est souvent trop tard : la mission aurait été déjà acceptée par un autre professeur. Je me suis alors dit : faudrait que je sois connectée en permanence quitte à payer un abonnement téléphonique plus cher. Et voilà, enfin ! après trois mois d’inscription, j’ai réussi à cliquer très vite (c’est marrant ça me rappelle les enchères sur Ebay) puis à appeler pour insister sur le fait que je n’ai jamais réussi à décrocher une seule « mission ».  On m’appelle. Mais deux jours après je reçois un mél : « mission annulée ». cela s’est produit deux fois. Vous imaginez mon état ! Alors j’appelle nouveau et j’insiste, on me sort des excuses à la c**.  Bref ! enfin une fois ça a « marché ». On fixe le contenu de mon « intervention » : aide à la rédaction d’un mémoire. Puis on me précise : je vous rappelle en fin de semaine. En fin de semaine ce n’est pas Kelprof qui m’appelle mais directement les parents de l’élève. Inquiets, ça faisait des mois qu’ils attendaient un prof alors que c’est urgent. On fixe la première heure de cours GRATUIT (je ne suis pas rémunérée pour cette heure). Quelques heures avant le début de cette heure de cours, je reçois mon contrat. Et ce qui est étonnant : je ne sais par quelle opération de saint esprit : Kelprof est devenu Domécole et/ou Mathservices (c’est selon…) ! Bref ! je me suis dit : eh bien c’est louche tout ça ! le pire était qu’en regardant mon contrat j’ai vu ma rémunération 20 € BRUT /Heure. Or, sur mon annonce, j’ai marqué 30€ Brut car je sais qu’il ya une différence entre le brut et le net. J’étais déçue de sentir que je me suis fait « embobiner » mais il n’était pas question pour moi d’annuler cette heure de cours (par principe). J’y suis allée et j’ai informé les parents que cela ne me convient pas en expliquant que je m’attendait à un salaire de 30 €. Le visage des parents s’est décomposé : ils avaient payé la totalité de 20H de cours : un chèque de …800 €. Pourque normalement je sois payée 40 € brut ! Qu’est-ce que ça veut dire ? que c’est « simples » intermédiaires mettent la moitié dans leurs poches ?

 En rentrant, j’ai fait une petite recherche sur google en tapant  les mots clefs « kelprofs » et « arnaques »…et ce que j’ai lu a de quoi me faire « voir des étoiles en plein après midi «  (expression idiomatique maghrébine)…

Ce que je ne comprends pas :

Comment ce type d’organisme peut-il continuer à exister et à faire honte à notre métier d’enseignant ?

Comment l’éducation nationale n’est pas vigilante quant à ce type de dérives ?

ON parle de « services à la personne » …Mon œil ! c’est plutôt « asservir la personne » !

 

 

P.S. un échantillon de témoignages glanés ici et là :

Kelprof... entreprise douteuse

de Hypérion75 » Jeu 01 Mai, 2008 à 12:39:33

Bonjour,

je me suis inscrit sur le site kelprof en tant que professeur de musique il y a quelque temps. Au départ c'était un annuaire tout bête. Une base de donnée prof - élève. On payait pour que les élèves aient gratuitement nos coordonnées. Un genre de forfait 15€ pour 10 contacts qui n'appelaient pas toujours, mais c'était bien pratique, on donnait son tarif horaire, on pouvait se faire payer par chèque emploi service. J'ai eu plusieurs contacts avec des particuliers, et tout se passait très bien. Sauf qu'ils ont changés leur mode de fonctionnement. Ils ont commencé par faire payer les personnes désireuses de trouver un prof. Quand ont sait que prof et élèves payent... ça devient suspect. Je ne recois plus maintenant que des contacts d'une boite qu'il ont du créer pour l'occasion : DOMécole, qui prend tout en charge, déclaration, salaires, etc. Maintenant, je ne reçois plus que des propositions avec des salaires très inférieurs à mes prétentions horaires.

En fait il s'avère que j'ai payé un abonnement à l'année pour être contacté par une boite de prof à domicile. J'aurai eu le même résultat avec acadomia, allegro musique ou n'importe quelle autre boite de cours à domicile, et ce sans avoir à débourser le moindre centime.
Lorsqu'on sait que les personnes désirant prendre un contact payent 49€, et que le professeur doit obligatoirement offrir sa première heure de cour...

Avis donc aux amateurs... Kelprof n'est plus un annuaire. Ils profitent du travail des autres en leur demandant de payer pour avoir des élèves, et de travailler gratuitement...
j'y connais rien en droit du travail, mais franchement je trouve ça limite !

 

***

Je me bats depuis plusieurs jours avec eux pour obtenir le remboursement des sommes prélevées sur mon compte en banque sans mon autorisation. J’ai envoyé un courrier simple le 4 mai puis des courriers recommandés A/R à ces 2 sociétés, puis j'ai avisé par AR la DGCCRF Paris en Angers sur conseil du commissariat de police.
J’ai également adressé à mon agence bancaire une demande d’opposition à ma Carte Bleue.
Je demande que les sommes prélevées (248,5 Euros) me soient intégralement remboursées, ainsi que les frais de lettres recommandées AR (4 exemplaires), et les frais éventuels d’opposition Carte Bleue.
Total à ce jour : 265,94 Euros (hors frais d’opposition CB non connus à ce jour)

Pour information, les forums Internet font état de nombreux cas comme le mien.
Les procédés utilisés par ces 2 sociétés semblent bien rodés.

****

« Cet avis a été évalué par 3 membres de Ciao en moyenne: intéressant

Après avoir contacté Kelprof pour prendre des cours de guitare, je n'ai jamais pu obtenir de professeur, malgré de nombreux appels où vous rééxpliquer sans arrêt votre demande, vous êtes débité des 49€ et des 600€ de domécole.

J'ai reçu très vite un avoir par mail, mais 3 mois après celui-ci est resté virtuel.

J'ai réussi à me faire remboursé la moitié des frais (l'autre moitié est pour frais de dossier, mais ça fait cher le dossier vide), mais pour les 600€ ???????

Le service client de Domécole est ouvert de 10h à 14h, mais pas de chance, ils ne doivent avoir qu'un seul téléphone, c'est toujours occupé...........

Et évidemment après 14h, c'est un répondeur.

Ma patience ayant des limites, je pense qu'une procédure juridique sera engagée avec les vacances.

N'Y ALLER PAS, C'EST UNE ARNAQUE TOTALE, Pas de service, profs virtuels.........

Je fais une petite mise à jour pour que mon avis reste bien placé sur Google

Nous sommes le 9 septembre, toujours pas de remboursement, plusieurs appels passé, on vous rappelera, mon téléphone doit être en panne je pense, pas de nouvelle.

GROSSE ESCROQUERIE DOMECOLE + KELPROF...............

***

Chœur de la « Clef des chants ensemble ».
Direction : Benoît REEVES.

Répertoire 2010:

We shall overcome
Veni Sancte spiritus
Tears in Heaven
Benedictus Sit Deus
Le pont Mirabeau
Lascia chio pianga
Accordéon
Tollite Hostias
Je te donne
Hair
Le Paradis Blanc
Les p'tits papiers (avec deux classes d'enfants)

en concert ce soir mardi 19 janvier 2010 à 19h30 à l’École Élémentaire, 46 rue Boulard, 75014 Paris.

Venez nombreux avec vos enfants,

l'entrée est libre et gratuite!

http://www.youtube.com/watch?v=kFQn6tFvVbM

Ce qu’il m’aura fallu de temps pour tout comprendre - Je vois souvent mon ignorance en d’autres yeux (Le Roman Inachevé)  
 

Connaissez-vous la rose-lune
Connaissez-vous la rose-temps
L'autre ressemble autant à l'une
Que dans le miroir de l'étang
L'une à l'autre se reflétant

Connaissez-vous la rose-amère
Faite de sel et de refus
Celle qui fleurit sur la mer
Entre le flux et le reflux
Comme l'arc après qu'il a plu

La rose-songe et la rose-âme
Par bottes au marché vendues
La rose-jeu la rose-gamme
Celle des amours défendues
Et la rose des pas perdus

Connaissez-vous la rose-crainte
Connaissez-vous la rose-nuit
Toutes les deux qui semblent peintes
Comme à la lèvre est peint le bruit
Comme à l'arbre est pendu le fruit
   

Toutes les roses que je chante
Toutes les roses de mon choix
Toutes les roses que j'invente
Je les vante en vain de ma voix
Devant la Rose que je vois.

Aragon
(1897-1982)

De :	******@yahoo.fr)
Envoyé :	mer. 28/10/09 14:47
À :	inès *******@hotmail.com)

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